Wat is een autoresponder?

Een autoresponder is een nieuwsbrief die je vooraf instelt en automatisch laat versturen op basis van een gebeurtenis of datum. Binnen Inboxify kun je kiezen uit twee typen autoresponders:

• Aanmelding: de e-mail wordt automatisch verzonden nadat iemand zich heeft aangemeld en de aanmelding heeft bevestigd.
• Verjaardag: de e-mail wordt automatisch verzonden op de verjaardag van het contact of op een andere jaarlijks terugkerende datum.

Autoresponders stel je in via Automatiseringen > Autoresponders. In het overzicht zie je alle eerder aangemaakte autoresponders. Per autoresponder zie je het ingestelde verzendmoment en welke verzendregels van toepassing zijn. Die verzendregels bepalen voor welke contacten de autoresponder geldt — bijvoorbeeld alleen voor bepaalde lijsten, tags of combinaties daarvan.

Bij autoresponders van het type Aanmelding kun je aangeven of de e-mail direct na bevestiging moet worden verzonden of pas na een bepaalde vertraging, bijvoorbeeld enkele uren, dagen of weken later. Je kunt meerdere autoresponders achter elkaar plannen, zodat je een reeks opvolgmails opbouwt — ook wel bekend als een drip campaign.

Autoresponders van het type Verjaardag zijn gekoppeld aan het vrije datumveld van je contacten. Inboxify kijkt hierbij naar de dag en maand van dit veld en verstuurt de e-mail automatisch op die datum. Hoewel dit type “verjaardag” heet kun je het ook gebruiken voor andere jaarlijks terugkerende momenten, zoals een jubileum of een klantverjaardag.

Wil je weten hoe een autoresponder presteert? Klik dan op het rapportage-icoontje naast de betreffende autoresponder om de resultaten te bekijken.